Política de Privacidad

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Natia, con domicilio en México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

 

1. Datos personales que se recaban

Los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, procesos de compra o medios digitales incluyen:

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• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Dirección de envío y/o facturación

• Datos fiscales (en caso de facturación)

• Datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y comportamiento dentro del sitio web

 

No recabamos datos personales sensibles.

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2. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

Atender solicitudes de información, contacto o cotizaciones

Brindar atención y soporte al cliente

Finalidades secundarias:

Envío de promociones, ofertas y comunicaciones comerciales

Evaluación de la calidad del servicio

Análisis estadístico y mejora del sitio web

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hola@natia.mx

 

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros nacionales o extranjeros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, tales como:

Proveedores de servicios de pago

Empresas de mensajería y logística

Proveedores tecnológicos y de hospedaje web

Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. No se venderán ni cederán sus datos personales a terceros con fines distintos.

 

4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, medir el tráfico del sitio y ofrecer contenido personalizado. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

 

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico hola@natia.mx, la cual deberá contener:

Nombre del titular

Medio para comunicar la respuesta

Documentos que acrediten su identidad

Descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer

La respuesta se dará en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley aplicable.

 

6. Medidas de seguridad

Natia implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

 

7. Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento para cumplir con cambios legislativos o políticas internas. Las modificaciones estarán disponibles en este mismo sitio web.

 

8. Aceptación del aviso de privacidad

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El uso de este sitio web implica el consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.